Sie erreichen uns unter: +385 91 722 2240

helpdesk

Hosten Sie Ihre FAQs auf NoCapp

Beantworten Sie Kundenfragen, während Sie nicht da sind, indem Sie Ihre FAQs, Anweisungen, Anleitungen und Tutorials verwenden.

Ganztägiger Website-Support

Liefern Sie jedem Kunden blitzschnelle Antworten auf einfache und komplexe Fragen, ohne einen Finger rühren zu müssen.

Überblick

Verhindern Sie Probleme, bevor sie auftreten

Wenn überall Antworten verfügbar sind, sind die Kunden zufrieden und die Chancen auf einen Verkauf steigen.

Wiederhole dich nie

NoCapp ist eine schnelle Lösung zur Suche nach sich wiederholenden Antworten.

Erhalten Sie Nachrichten und Feedback

Bei NoCapp geht es darum, die Kundenbedürfnisse auszugleichen und es verfügt über integrierte Live-Chat- und Kontaktformulare.

Verwalten

Organisieren Sie alle Arten von Inhalten

Bieten Sie Kunden die Suche in Ihren FAQs, Tutorials, Anleitungen, Anweisungen, Anweisungen und mehr.

FAQ-Generator

Verwenden Sie unseren FAQ-Generator, um Ihre FAQs zu erstellen, falls Sie noch keine haben.

Siehe Verhaltensbeziehungen

NoCapp meldet zurück, welche Inhalte bei welcher Suchanfrage gefunden werden, ähnlich wie Google.

Editor

Mit Text antworten

Verwenden Sie unseren Texteditor, um einfache bis komplexe Antworten hinzuzufügen, wie Sie es in Word oder Google Docs tun würden.

Antwort mit Video

Sie haben bereits eine Antwort auf YouTube? Verlinken Sie ein Video direkt im Editor als Ihre Antwort!

Seien Sie faul und antworten Sie kurz

Das Beantworten von Fragen mit „Ja“ oder „Nein“ ist in Ordnung! Kunden möchten oft eine Antwort auf eine Frage und keinen Aufsatz.

Analyse

Kundenverhalten analysieren

Finden Sie Trends und erfahren Sie, wonach Benutzer vor einem Kauf suchen.

Verbesserungsmöglichkeiten finden

Nutzen Sie die Daten, um Schwachstellen auf Ihrer Website zu beheben und die Wissensdatenbank zu erweitern.

Daten exportieren

Verwenden Sie unsere Integrationen, um Daten aus NoCapp in Ihre Systeme wie HubSpot zu exportieren.

Aktie

Antworten per E-Mail wiederverwenden

Antworten Sie mit einer Anleitung oder einem Tutorial und veröffentlichen Sie diese auf Ihrer Website.

Antworten im Live-Chat wiederverwenden

Bieten Sie Klarheit in Echtzeit mit einer passenden Antwort aus der Wissensdatenbank.

Nach oben scrollen