Skip to content
SAAS
Kako SaaS tvrtke povećavaju konverzije za 66% uz NoCapp
SaaS tvrtke ulažu značajne resurse u privlačenje novih korisnika, ali visoka stopa napuštanja stranice, niska aktivacija korisnika i kompleksan onboarding proces mogu značajno smanjiti konverzije.
konverzija
brža aktivacija korisnika
ROI u prvih 90 dana
SaaS proizvodi često nailaze na prepreke u onboardingu, edukaciji i retenciji korisnika.
Tradicionalni onboarding procesi, pisani FAQ-ovi i standardni demo videi često ne angažiraju korisnike dovoljno brzo, zbog čega gube interes i odustaju prije nego što shvate pravu vrijednost softvera.
NoCapp pomaže SaaS tvrtkama da:
01
Povećaju aktivaciju korisnika kroz interaktivne video vodiče
Korisnici odmah vide kako koristiti ključne funkcionalnosti.
02
Omoguće instant podršku kroz Live Chat
Smanjuju churn i povećavaju zadovoljstvo korisnika.
03
Poboljšaju konverzije kroz personalizirane video preporuke
Prikazuju relevantne funkcionalnosti ovisno o interesima korisnika.
Izazovi SaaS tvrtki
Ovo su 6 ključnih problema koje NoCapp rješava:
Korisnici ne razumiju vrijednost softvera dovoljno brzo
Ako novi korisnici ne shvate odmah kako koristiti proizvod, velika je šansa da će odustati prije nego isprobaju ključne funkcionalnosti.
Kompleksan onboarding proces
Tekstualni tutorijali i dugački FAQ-ovi često nisu dovoljno zanimljivi, a korisnici žele brza i vizualna rješenja.
Niska stopa konverzije sa stranice proizvoda
Korisnici pregledavaju SaaS ponudu, ali ne dobivaju dovoljno jasno objašnjenje kako softver rješava njihove probleme.
Previše upita korisničkoj podršci
Korisnici često postavljaju ista pitanja o funkcionalnostima, integracijama i cijenama, što usporava tim za podršku i troši resurse.
Generički demo videi ne potiču angažman
Klasični demo videi ne obraćaju se specifičnim potrebama korisnika – personalizirani video sadržaj povećava zadržavanje korisnika.
Visok churn zbog nedostatka edukacije
Ako korisnici ne shvate kako iskoristiti puni potencijal alata, brzo će prestati koristiti softver i prijeći na konkurenciju.
Kako NoCapp transformira komunikaciju dentalnih klinika?
Pogledaj kako NoCapp izgleda u akciji!
Video onboarding koji ubrzava aktivaciju korisnika
Umjesto dugih vodiča, korisnici odmah dobiju kratke interaktivne video tutorijale koji ih vode kroz ključne funkcionalnosti.
Personalizirani video sadržaj na stranici proizvoda
Potencijalni kupci dobivaju video preporuke prilagođene njihovim interesima, što povećava stopu konverzije.
Video odgovori na najčešća pitanja korisnika
Korisnici mogu dobiti brze video odgovore na najčešća pitanja o integracijama, postavkama i opcijama unutar softvera.
Automatski video pop-up moduli za reaktivaciju korisnika
Ako korisnik dulje vrijeme ne koristi softver, NoCapp može automatski prikazati video sa savjetima za nastavak korištenja.
Live Chat za podršku u stvarnom vremenu
Ako korisnik zapne, može odmah dobiti pomoć putem live chata, umjesto da prolazi kroz dugačke članke podrške.
Video recenzije zadovoljnih korisnika
Autentične video recenzije povećavaju povjerenje i motiviraju potencijalne kupce da isprobaju proizvod.
NoCapp Studio – Najlakši način za kreiranje video sadržaja
Onboarding kroz video vodiče
Ubrzajte aktivaciju korisnika i smanjite churn.
Live chat s video podrškom
Odgovarajte korisnicima u realnom vremenu bez opterećenja podrške.
Dokazano povećava konverzije i smanjuje churn
SaaS proizvodi koji koriste video imaju 35% višu stopu aktivacije.
Rezultati nakon implementacije NoCappa
više konverzija sa stranice proizvoda
brža aktivacija korisnika
više zadovoljnih korisnika
ROI u prvih 90 dana
iskustva
Što kažu naši korisnici?
isprobaj nocapp besplatno
Spremni povećati konverzije?
Implementiraj za samo 60 sekundi.