E-Commerce
Povećaj prodaju za 32% uz NoCapp
NoCapp omogućuje webshopovima da eliminiraju neodlučnost kupaca i povećaju prodaju.
konverzije
napuštanja košarice
ROI
E-commerce industrija i ključni izazovi
E-commerce je postao dominantan način kupovine, ali online trgovine i dalje gube ogroman broj kupaca prije završetka kupnje. Glavni razlog? Nedostatak povjerenja i informacija o proizvodima. Kupci žele vidjeti proizvod u akciji, razumjeti njegove značajke i imati instant podršku ako naiđu na dilemu.
NoCapp omogućuje webshopovima da eliminiraju neodlučnost kupaca i povećaju prodaju kroz:
01
Personalizirane video preporuke
Kupci odmah vide detalje proizvoda i kako ga koristiti.
02
Live chat & Help Desk
Instant odgovori smanjuju frustraciju i povećavaju povjerenje.
03
Interaktivne pop-up video module
Sprječavaju napuštanje košarice i potiču kupnju.
Izazovi e-commerce trgovaca
E-commerce trgovine često se suočavaju s ovim problemima:
Kupci ne znaju je li proizvod pravi izbor
Veličina? Materijal? Kvaliteta? Kupci nisu sigurni i često odgađaju kupnju jer ne žele riskirati povrat ili nezadovoljstvo proizvodom.
Velik broj upita podršci
Kupci stalno postavljaju ista pitanja o veličinama, dostavi i korištenju proizvoda, što opterećuje korisničku podršku i usporava proces kupnje.
Kupci napuštaju košaricu prije kupnje
Strah od loše odluke i nedostatak dodatnih informacija dovode do ogromne stope napuštanja košarice – čak 70% kupaca ne završi kupnju.
Nedostatak brzog kontakta smanjuje povjerenje
Ako kupac mora čekati odgovor na e-mail ili tražiti informacije na Googleu, velika je šansa da će otići konkurenciji.
Generički sadržaj ne stvara konverzije
Klasične slike i opisi proizvoda više nisu dovoljni – kupci žele personalizirani pristup i iskustvo kupovine koje ih vodi do pravog proizvoda.
Kupci ne vjeruju webshopovima bez autentičnih prikaza proizvoda
Ako proizvod nema realne video prikaze i korisničke recenzije, kupci će radije otići na YouTube ili društvene mreže da pronađu više informacija.
Kako NoCapp transformira webshop iskustvo?
Personalizirani video pregledi proizvoda
Kupci sada mogu vidjeti pravi prikaz proizvoda kroz video – kako izgleda u stvarnosti, kako ga koristiti i koje su glavne prednosti. To uklanja nesigurnost i potiče odluku o kupnji.
Video odgovori smanjuju upite podršci
Najčešća pitanja sada su pokrivena kroz video tutoriale direktno na stranici proizvoda. Manje e-mailova korisničkoj podršci znači brža kupnja i veće zadovoljstvo kupaca.
Video pop-up moduli smanjuju napuštanje košarice
NoCapp pop-up video podsjetnici smanjuju neodlučnost i nude dodatne poticaje za kupnju – prikaz proizvoda u akciji, dodatne pogodnosti i ograničene popuste.
Live Chat i Help Desk omogućuju instant odgovore
Kupci više ne moraju čekati e-mail odgovore – live chat s videom omogućuje brz kontakt i veću konverziju leadova. AI chatbot odgovara na standardna pitanja, dok agenti preuzimaju kompleksnije upite.
Personalizirane video preporuke potiču upsell
Kupcima se prikazuju video preporuke s proizvodima koji odgovaraju njihovim interesima, povećavajući vrijednost prosječne narudžbe.
Video recenzije povećavaju povjerenje
Autentične recenzije korisnika prikazane kroz video jačaju povjerenje u webshop i potiču kupce na donošenje odluke bez dodatnog istraživanja.
Brzo kreiranje video sadržaja za e-commerce
Personalizirane video preporuke potiču upsell
Kupcima se prikazuju video preporuke s proizvodima koji odgovaraju njihovim interesima, povećavajući vrijednost prosječne narudžbe.
Pristupačni paketi s visokim ROI-jem
Nudimo fleksibilne pakete od 12 ili 24 videa mjesečno, s cijenama već od 60 eura po videu. Sva prava na videa pripadaju vama.
Dokazani rezultati u povećanju angažmana
Naši klijenti bilježe 193% veću stopu pregleda u prvih 6 sekundi, 90% veći angažman korisnika i 27% bolju prepoznatljivost oglasa.
Rezultati nakon implementacije NoCappa
povećanje prodaje
smanjenje napuštanja košarice
duže vrijeme provedeno na stranici
ROI u prvih 90 dana
iskustva
Što kažu naši korisnici?
isprobaj nocapp besplatno
Spremni povećati prodaju vašeg webshopa?
Implementiraj za samo 60 sekundi.